高效解决问题的方法专业的人来做专业的事

（这是龙哥原创的第篇文章）

早上用电脑在写文章，突然电脑的键盘和鼠标失灵了。

各种尝试操作，还是解决不了问题。

心情一下就不好了：这个破电脑，用了有六年了，早就想换个电脑了；但是最近口袋里现金紧张，又不舍得去换个电脑；想到这里，还是要聚焦赚钱这件事，赚钱才能解决这些问题；赚钱最快的还是要靠主业，但是最近主业销售业绩也不怎么理想，公司什么活动也不支持，新产品客户也不怎么感兴趣；想到这里时，更加烦躁了，对于这个这样更加焦虑了。

这是我由电脑键盘鼠标失灵这点事，没有一会的功夫，大脑的脑回路已经曲曲拐拐到当下对工作的焦虑上，我也不知道这个思维的逻辑在哪里？

小抑郁了一下后，怎么办？

专业的事情还是来找专业的人来解决！

我给一位曾经帮我修过电脑的维修师打了个电脑，他用三个问题就帮我解决了问题。

第一个问题，他问“是不是鼠标和键盘没有电了？”；

我说，“应该有电，即使没有电，也不太可能两个都同时没有电了。”

第二个问题，“是不是连接器坏了？你把连接器放到另一个电脑上试试？”

我接着，把鼠标和连接器放到同事电脑上试了一下，没有问题，可以正常使用；

第三个问题，“你把电脑重启一下，再试一下，是不是电脑系统有时候更新的问题？”

果真，当我重启后，键盘和鼠标接着就恢复了正常，那一刻我的心情也立即大好，之前所有的脑回路消失不见。

再来复盘一下这个过程，对于遇到问题时如何高效解决，有两点值得我反思：

1、遇到问题，人的下意识反应总是会从最简单直接的脑回路来做出反应；内心各种情感波动戏份开始闪现，这种内心戏是决定我们高效解决问题的第一难关；

首先，情绪波动属于正常，接受这种情绪的变化；

给自己5分钟，完全释放发泄出来；

2、发泄后，我们还是要回归到问题本身，解决问题；

通过今天这个事情，我也突然意识到高效解决问题的核心关键：专业的人来解决专业的问题；

我在反问我自己，如果我的意识中存在这样一条规则：遇到自己不专业的事情，那就请教更专业的人，让专业的人来帮我解决专业的问题；我就不会有那么多的内心情绪戏份；

专业人的专业性就体现在他们知道如何把问题进行解剖，高效快速找到问题的根源在哪里，帮我们高效解决问题；而非专业人士只是凭感觉在瞎弄，最后耽误时间不说，最重要的是影响情绪。

7年地产营销从业经历，5年服装定制行业行业，累计服务客户超人，目标服务人数人；自媒体写作经历超3年，累计文字50万字，目标影响人通过写作改变人生）

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