买吸尘器送机票当年他们这营销鬼才的想
话说,在上个世纪的英国,
提起家用吸尘器,人们的第一反应就是胡佛,
甚至在口语中,会直接用胡佛公司的名字“Hoover”来指代吸尘器,
可见它当时在英国有多么家喻户晓。
早期胡佛吸尘器广告
不过,做生意嘛,总是起起伏伏,
到了90年代,胡佛在新型吸尘器品牌的冲击下,
利润不仅大跳水,仓库里面还都是卖不出去的的剩余库存。
这可让胡佛欧洲分公司的高层们愁坏了,
看着这一天不如一天的业绩,必须得想点大招啊!
在年,一家同样受到冲击的小型旅行社找到了胡佛公司,
他们提出了一个新奇的合作想法:
凡是在胡佛消费超过磅的顾客,都可以免费获得前往指定欧洲城市的往返机票。
这看起来是一个既吸引人,又双赢的方案:
胡佛可以出售过剩的库存,而旅行社则能提高自己的订座率。
可能是同病相怜的缘故,胡佛很快同意了这一次合作。
不过老话说,买家不如卖家精,
当顾客表现出对这项活动的兴趣时,
胡佛吸尘器的销售人员要么会尽全力说服顾客购买配件,
要么会给他们疯狂种草更贵的机器型号,
总之原则就是,别想只付一百磅就走!
而为了让顾客能少来兑换往返机票,旅行社又把兑换过程设置地尤为复杂,
大家感受一下....
第一步,在购买了价值至少磅的吸尘器之后,顾客必须在14天内将收据和申请书用信件寄到胡佛办公室。
第二步,胡佛公司在收到之后,会回寄给顾客一张登记表,顾客按正确格式填好后需要再次在14天内寄回。
第三步,当公司收到登记表后,会再给顾客寄来一张旅行券,顾客需要在30天内从中选择出发的机场、出发日期和目的地城市,完成后再一次通过信件寄回给胡佛公司。
除此之外,在胡佛公司收到申请之后,他们是有权拒绝客户的选择的,
如果被拒绝了,那就要再用申请表重新选择....
如果第二次又拒绝了,那就要听从公司分配,如果分配的时间地点和顾客的安排冲突,那就没缘分了....
胡佛当时的打算是,这样一来,根本没几个人有耐心来兑换机票了嘛....
既清空了库存,还能再度能成为英国老百姓的
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