指挥中心分布式坐席系统应用

为什么分布式坐席系统被频繁应用在中小型指挥中心等场景？我们可以从它的功能、应用价值、能够为用户解决哪些问题中找到答案。

1、控制室数据量已呈现爆发式增长，分布式坐席系统拥有强大的信号接入与管理能力，可以同时接入不同分辨率、不同接口等不同类型的数据信号，然后输出至坐席工位显示端、大屏幕或其他设备。控制室每一个坐席工位承担的工作繁重，常常需要一位坐席操作员处理多个显示器的业务，一人对2屏、3屏、4屏......信号一键切换与分发功能极大增加了操作员的工作效率。

2.部署坐席工位并不是随意的，在建设指挥中心坐席管理系统时，必须预先设置坐席权限，操作员坐在哪工位或者什么区域坐哪些职能的人都经过考量，这可以规范化管理，也能防止业务数据泄露。

3.可视化管控可以让坐席操作员一目了然不同的信号源，快速选择想要的数据，对信号上屏与抓取、多画布、视频墙的应用更加方便。

4.通过坐席系统级联，将平行指挥中心、本地异地指挥中心打通，实现协同办公、远程访问或调取数据。

5.坐席系统支持灵活扩展，可以增加输入/输出节点，扩大信号传输规模；可以增加第三方设备，解决中控、拼控等不同的需求；也可以增加级联设备，实现两个或多个指挥中心的互联互通。

6.系统安全稳定可靠，单个节点故障并不影响整个系统运行，还可以通过不同的冗余机制保障系统安全。

7.控制室建设对环境设计要求越来越高，人机分离、一人多机、一机多屏为坐席操作员节省更多空间，同一空间里设备少了，设备运行带来的燥热也降低了，明显提升环境舒适感。

视通科技经过多年来对技术的深入研究和对用户使用习惯的积累，推出了AS-ADS4K分布式KVM坐席拼控解决方案，本系统是一套技术先进、功能完善、性能稳定、安全可靠、操作方便、扩展方便的管理协作系统。本系统基于IP无中心化设计，嵌入式架构，为用户解决音频处理、视频拼接处理、视频会议处理、网络传输、环境监控、KVM协作、可视化控制等多种功能于一体的现代化、网络化、互联互通智能化管理平台。

方案组成

1.4K分布式大屏拼接系统

分布式系统对应急指挥的作用

无缝切换、开窗、缩放、跨屏、漫游、叠加显示等拼接大屏应用。

智能控制管理环境变量及设备状态。

平台管理软件对系统内信号源进行实时预览，对大屏显示画面实时回显，画面清晰流畅，无卡顿。

自定义画面布局、显示模式、轮巡、轮切。

大屏高清底图应用，单屏或多屏拼接显示。

大屏分区域管理，多用户分权限同步操作。

自定义预案，一键切换，定时切换。

字幕滚动循环和固定位置显示，字幕内容自定义。

2.可视化KVM坐席协作系统

分布式系统对应急指挥的作用

通过权限管理服务器，对不同主机、不同坐席进行权限划分。

单显示器可实现四分屏画面显示，鼠标点入到那个画面，就可以控制相应的计算机，也可将其全屏放大显示。

一套鼠标键盘同时控制多个远端主机，鼠标跨屏漫游、可视化KVM切换、OSD快速切换、一键开关机。

大屏推送、坐席间推送，坐席跟随、坐席预案、坐席呼叫、信号抓取。

支持精准定位，具备鼠标位置边框提醒功能。

3.分布式中控系统

分布式系统对应急指挥的作用

无中控服务器，节点自带各类中控接口，分布式部署，集中可视化控制。

支持RS、RS、IR、IO、Relay、TCP、UDP,实现双向控制。

支持界面可编辑，图片，预览视频、按键，文本，进度条自由定义。

4.可视化管理平台AS-IMC

分布式系统对应急指挥的作用

可编程界面：软件界面所有模块离线自定义编辑，针对不同用户及场景灵活应用。

视频可视化操作：信号预览、大屏回显、预案调取、大屏跨屏开窗/缩放/漫游/窗口叠加。

音频可视化管理：通道音量大小、静音调节，实时电平音柱显示，一键场景调取。

环境中控管理：对灯光、屏幕、电源、窗帘等周边设备控制、运行状态读取。

视频会议功能：视频会议、SIP电话、手机、单兵等融合交互通讯；通信录/拨号/呼叫管理。

可视化管理：提供WIN/IOS/中标麒麟等可视化管理。

设备管理：提供B/S、C/S双平台管理。

AS-ADS系统主要面向图像中心、应急指挥、会议通讯、运营管理、生产调度等行业提供高度

集成的可视化音视频融合解决方案。北京视通科技有限公司是一家致力于音视频处理与流媒体通讯应用解决方案的研发型企业，主要向军警、司法、应急、教育、政府等行业厂商及集成客户商，提供军警视频指挥、科技法庭、教育/会议等录播、会议室及指挥中心产品和解决方案。

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