为什么进度条永远卡在99爱范儿

作为一名新间谍，他很可能会死在今晚。机密处万籁俱寂，防守严格，他一路破解密码，悄声潜入，没料到U盘一插电脑，警报就开始厉声鸣叫，门外死神般的脚步纷至沓来，踩得他浑身汗如雨下。决定组织存亡的数据正飞速传输，庆幸的是，不到10秒，进度条就到了99%。他的嘴角肆意上扬：电影里每个帅气如他的男主角，总是在99%的危急一刻成功拷贝资料潇洒脱身。然而现实是，60秒过去了，进度条还在99%。一阵枪声响彻大厦。他千算万算，没算到被进度条骗到了死路上。▲上述三图来自：《ISpy》为什么进度条总是卡在99%？你可能不是间谍，但肯定也焦急地经历过进度条里这距离最远的1%。而它似乎总会卡在99%的原因就是：大多数进度条都是假的。故事还要从年讲起。那一年，波兰经济学家KarolAdamiecki制作了一种名叫harmonogram（时间表）的图表，提出了早期的进度条概念。同时，这种方法-年也由HenryGantt在西方普及，并被称之为「甘特图」，后来电脑诞生后才慢慢用于计算领域。▲KarolAdamiecki.图片来自：Historicprojects第一个图形进度条出现在MitchellModel年的博士学位论文中，他指出，进度条能「在复杂的计算环境中监视系统行为」。这时候，进度条就成了人们与计算机运作联系起来的桥梁。但事实上，没人能做出预测%真实的进度条。因为程序员也不知道系统什么时候能完成操作。所以每个人都会面临卡在99%的情况，只是进度条为什么卡在99%，原因却各不一样。它有时候快，有时候慢。对于一些可定量的项目，进度条基本可以和实际相符，但不同的硬件资源和后台程序都会相互占据资源，计算机很难恒定分配运行，当你影片下载到99%时又打开了大型游戏，或者哪个小任务卡住了，就到了艰难的「1%时刻」。其实这种1%随时都在发生，但我们只对最后的1%印象深刻。它有时候前面很快，后面很慢。就像U盘复制文件，系统会根据文件数量和传输速度算好大概时间，但并不是每个百分比都执行相同的工作，因为每个文件大小都不一样，而最后1%可能因为还要验证文件、全盘扫描、整理数据等等，所以耗时也最久。它也可能一直不快不慢，因为它整条都是假的。就像升级系统时，虚假的进度条一直在匀速往前走，有时在40%时突然就跳到了%，有时到了99%还没完成工作，就只好一直不动了。这种匀速的假象只是为了告诉你：我还在工作，请不要叉我。▲示意图虽然卡在99%的等待并不让人愉快，但也不得不承认，没有0%到99%，我们的情绪会更焦躁，因为不知道尽头在哪里。这就是进度条的厉害之处——让你心甘情愿地等待。一支理想的安慰剂所以，进度条能不能准确显示百分比并不重要，重要的是，有个进度条摆在那里。年，卡内基梅隆大学人机交互研究所教授BradMyers还是一位研究生，当时他就在论文里提出了这个观点。只要看到进度条，人们就会感觉好点，它能让人放松，让人在等待时间去干点别的——去花5分钟发个传真，或者干些在年的办公室会干的事。如果我们按下鼠标，界面没有任何反应，谁也不知道要等多久，人们都会陷入慌乱之中，并对关闭界面毫不留情。▲更新软件时的进度条Bug所以进度条的重要性就在于，它一存在就表示：电脑已收到指令，事件正在进行中。这让人们对于结果有了可见的期待，并让等待成为一件令人兴奋的事。当进度条在现代生活中被广泛应用，并以更多样的形式出现，它已经成了一种关于掌控的游戏，一个减缓人们焦虑的安慰剂按钮。洞悉人心的产品经理，就顺水推舟地将大部分进度条都设计为：先快、后匀速、最后慢。因为在经典的直线进度条里，一开始进度条总是发射很快，大家就会尝到甜头，之后就算它开始一点点匀速运动，也不会过于怪罪，至少进度条还在稳步前行，直到最后它卡在99%才醒悟起来：这终点怎么没完没了了？但醒悟已经迟了，都等这么久了，最后1%能不忍吗？不过iOS就实在很多，直接把进度条变成了没有百分比的「转菊花」，谁也不知道菊花什么时候停止转动，但至少它坦诚地告诉你：结果只有两个，完成和未完成。现在的进度条，也越来越懂得重视人们的感受。嘀嘀打车除了显示等待人数，还会显示等待时间、已等待时间，这些进度中的多种细节，都是为了让用户对进度有更精确、即时的把握，以产生一切都在计划之中的满足感觉。不得不承认，就算在圣诞节的凌晨12点叫车看到等待人数73位、需要等待55分钟，这些量化的数字也让人不那么焦虑了，甚至可以去旁边的酒吧再消遣一杯寂寞的威士忌。进度条也成了设计师们发挥创意的场地，他们会用各种小心思来转移用户注意力，让人们在等待的时间里也不会觉得枯燥。甚至还有一些预期之外的小惊喜，能让人们忘了等待这回事。如果没有进度条……想象一下，如果把你放进一个小黑屋，屋内漆黑不见五指，等不到晚上的月亮，也看不到明天的太阳，你会是什么感觉？迷茫、慌乱、不安、焦灼、漫无目的……没有进度条也一样。就像开机时，不知道多久屏幕才会亮起；看电影，不知道多久才能结束；过马路，不知道绿灯会不会跳转红灯；等地铁，不知道下一趟什么时候来；去吃饭，不知道前方还有多少桌在等待……往小了说，进度安抚人心，往大了说，进度让生活得以继续。时间是永恒的，不快不慢不慌不忙，一分一秒就那么长。我们对时间的概念，决定了我们如何生活。进度条在20世纪早期出现后就被称赞为人类的重大发明，项目管理的先驱WalterPolakov在年写道：进度条指示的就是人类生活不可消减、不可更改的因素——时间，它体现了人类的本性，同时又具有人情味，所以它化解了人和管理之间的矛盾，摆正了工作与生活的关系，促进了人类创造力的充分发挥。在日复一日的生活中，

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